Az üzletkötők leggyakrabban feltett két kulcskérdése:

• Hogyan adhatok el még többet? és
• mit tehetek, hogy elhárítsam az ellenvetéseket?

Az üzletkötői tréningek terén szerzett több mint hatvanéves tapasztalat alapján állítjuk, hogy ezekre a kérdésekre egyetlen válasz létezik: Egyszerűen tanuld meg, hogyan kell eladni!

A világhírű Dale Carnegie értékesítési tréningjének bevált és időtálló technikái ebben a kötetben könyv formájában is hozzáférhetők. Választ kapunk arra:

• Hogyan találjunk új ügyfeleket és tartsuk meg régi vásárlóinkat;
• Miért fontos a potenciális vevők megközelítése előtti kutatás;
• Hogyan határozzuk meg a vevők szükségleteit: elsődleges érdeküket (mit akarnak), vásárlási kritériumaikat (az eladás előfeltételeit), és domináns vásárlási indítékukat (miért akarnak vásárolni);
• Hogyan érjük el a döntéshozókat, és hogyan kerüljük el az árengedmény-csapdát;

*
Az „Üzletkötői Kalauz” című ezen kiadványt azoknak az olvasóinknak ajánljuk, akik - az alábbi TARTALOM szerint - szeretnék megtanulni, hogyan kell eladni. Ugyanis a legjobban teljesítő értékesítőknek is meg kell tanulniuk az eladás hogyanját.
*
TARTALOM:

ELŐSZÓ - BEVEZETÉS:
Az eladás filozófiája - Az eladási folyamat

• Új lehetőségek:
Potenciális vevők keresése - Hol találjunk új lehetőségeket?

• Előzetes megközelítés:
Készüljünk fel alaposan!

• Kapcsolatfelvétel:
Keltsük fel a potenciális vevő figyelmét! - Növeld a telefonálási hatékonyságodat! - A potenciális vevő figyelmének megragadása - Figyelemfelkeltő eszközök

• Az interjú:
A bizalom kiépítése - Az interjú irányelvei - Az üzletkötés indítása - Információgyűjtés - A domináns vásárlási indíték, az érzelmi okok

• Lehetőségelemzés:
Mérjük fel potenciális vevőnk lehetőségeit!

• A megoldás kidolgozása:
Azt adjuk a vevőnek, amire szüksége van!

• A megoldás prezentálása:
Terjesszük elő javaslatainkat! - Hogyan kommunikálhatunk hatásosan? - Veszélyes szavak, józan észen alapuló útmutató az érthetőséghez - Irányelvek a színpadiassághoz

• A vevő értékelése:
Haladunk a vevő elkötelezése felé - Vásárlásra utaló és figyelmeztető jelek - Érzelmet vinni az eladásba - Irányelvek a szóképekhez

• Tárgyalás:
Találjuk meg a közös alapot! - Irányelvek a tárgyaláshoz - Egyezkedés, kontra ellenvetés

• A vevő elkötelezi magát:
A potenciális vevő vevővé válik - Az elkötelezettség elnyerésének módja

• Utánkövetés:
Tartsuk be ígéreteinket! - Stratégia az utánkövetéshez

• Ellenvetések:
Lehetőségek a kommunikációra - Irányelvek az ellenvetések kezelésére

• A legnagyobb eladási előny:
A hozzáállásunk! A weboldalon található termékleírások - a hivatalos kiadói ajánlások kivételével - a Magyar Menedék Könyvesház kizárólagos szellemi tulajdonát képezik (1999. évi LXXVI. törvény), így ezeknek a részleges vagy teljes utánközlése bármely más digitális vagy nyomtatott formában a Magyar Menedék MMK Kft. előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül tilos.

Kedves Vásárlónk!Kö­szönt­jük a le­he­tő­sé­gek bi­ro­dal­má­ban! Mint azt a­lább is lát­hat­ja, a kü­lön­fé­le fi­ze­té­si és szál­lí­tá­si le­he­tő­sé­gek szé­les tár­há­zát kí­nál­juk Ön­nek szin­te min­den le­he­tő­sé­get fel­ö­lel­ve, hogy Ön az Ön­nek leg­in­kább meg­fe­le­lő mó­don tud­jon ren­del­ni, vá­sá­rol­ni. Szállítási módok:

• Magyarország:
  • Bolti vásárlás
  • GLS Futár (javasolt)
  • Posta
• Európai Unió:
  • GLS Futár (javasolt)
  • Posta
• Egyéb külföld:
  • Posta

Fizetési módok:

• Magyarország:
  • Készpénz vagy Bankkártya boltban
  • Utánvét (kézbesítéskor fizet)
  • Belföldi átutalás
  • PayPal online fizetés - Angol
  • Bankkártyás online fizetés - Magyar
• Európai Unió:
  • Bankkártyás online fizetés - Magyar
  • PayPal Bankkártyás fizetés - Angol
• Egyéb külföld:
  • Bankkártyás online fizetés - Magyar
  • PayPal Bankkártyás fizetés - Angol

Gyorsaság:Hétköznapokon az aznap 17:00-ig beérkezett és készleten lévő megrendeléseket még aznap futárszolgálathoz adjuk, és másnap (munkanap) kézbesítik. Amennyiben a holnapi nap nem megfelelő Önnek, kérjük, írja be a megjegyzés rovatba a megrendelés során, hogy melyik napon kéri a kiszállítást. A kézbesítés munkaidőben történik GLS futárszolgálattal. A 17:00 után beérkezett megrendeléseket természetesen másnap veszi fel a futárszolgálat. Költségek:Belföldre GLS futárszolgálattal 1100Ft, de 11ezer forint felett a kiszállítási költséget átvállaljuk. Helyezze a termékeket a kosárba, majd a megrendelési űrlapnál válassza ki az önnek leginkább megfelelő szállítási és fizetési módot, továbbá a célországot. Ennek függvényében a kosár megmutatja a járulékos költségeket. Javaslat:Köny­ves­bol­tunk­ban 5000 könyv­ből ál­ló kí­ná­la­tunk­ban bo­ga­rász­hat, ha a sze­mé­lyes vá­sár­lást ré­sze­sí­ti e­lőny­ben. Cso­mag­kül­dés­re a GLS cso­mag­kül­dő szol­gá­la­tot ja­va­sol­juk, gyors, ol­csó, meg­bíz­ha­tó a­kár más­na­pi kéz­be­sí­tés­sel. Ren­de­lé­sét a ko­sá­ron ke­resz­tül ad­hat­ja le.