Üzletkötő kalauz

Az üzletkötők leggyakrabban feltett két kulcskérdése:

• Hogyan adhatok el még többet? és
• mit tehetek, hogy elhárítsam az ellenvetéseket?

Az üzletkötői tréningek terén szerzett több mint hatvanéves tapasztalat alapján állítjuk, hogy ezekre a kérdésekre egyetlen válasz létezik: Egyszerűen tanuld meg, hogyan kell eladni!

A világhírű Dale Carnegie értékesítési tréningjének bevált és időtálló technikái ebben a kötetben könyv formájában is hozzáférhetők. Választ kapunk arra:

• Hogyan találjunk új ügyfeleket és tartsuk meg régi vásárlóinkat;
• Miért fontos a potenciális vevők megközelítése előtti kutatás;
• Hogyan határozzuk meg a vevők szükségleteit: elsődleges érdeküket (mit akarnak), vásárlási kritériumaikat (az eladás előfeltételeit), és domináns vásárlási indítékukat (miért akarnak vásárolni);
• Hogyan érjük el a döntéshozókat, és hogyan kerüljük el az árengedmény-csapdát;

*
Az „Üzletkötői Kalauz” című ezen kiadványt azoknak az olvasóinknak ajánljuk, akik - az alábbi TARTALOM szerint - szeretnék megtanulni, hogyan kell eladni. Ugyanis a legjobban teljesítő értékesítőknek is meg kell tanulniuk az eladás hogyanját.
*
TARTALOM:

ELŐSZÓ - BEVEZETÉS:
Az eladás filozófiája - Az eladási folyamat

• Új lehetőségek:
Potenciális vevők keresése - Hol találjunk új lehetőségeket?

• Előzetes megközelítés:
Készüljünk fel alaposan!

• Kapcsolatfelvétel:
Keltsük fel a potenciális vevő figyelmét! - Növeld a telefonálási hatékonyságodat! - A potenciális vevő figyelmének megragadása - Figyelemfelkeltő eszközök

• Az interjú:
A bizalom kiépítése - Az interjú irányelvei - Az üzletkötés indítása - Információgyűjtés - A domináns vásárlási indíték, az érzelmi okok

• Lehetőségelemzés:
Mérjük fel potenciális vevőnk lehetőségeit!

• A megoldás kidolgozása:
Azt adjuk a vevőnek, amire szüksége van!

• A megoldás prezentálása:
Terjesszük elő javaslatainkat! - Hogyan kommunikálhatunk hatásosan? - Veszélyes szavak, józan észen alapuló útmutató az érthetőséghez - Irányelvek a színpadiassághoz

• A vevő értékelése:
Haladunk a vevő elkötelezése felé - Vásárlásra utaló és figyelmeztető jelek - Érzelmet vinni az eladásba - Irányelvek a szóképekhez

• Tárgyalás:
Találjuk meg a közös alapot! - Irányelvek a tárgyaláshoz - Egyezkedés, kontra ellenvetés

• A vevő elkötelezi magát:
A potenciális vevő vevővé válik - Az elkötelezettség elnyerésének módja

• Utánkövetés:
Tartsuk be ígéreteinket! - Stratégia az utánkövetéshez

• Ellenvetések:
Lehetőségek a kommunikációra - Irányelvek az ellenvetések kezelésére

• A legnagyobb eladási előny:
A hozzáállásunk! A weboldalon található termékleírások - a hivatalos kiadói ajánlások kivételével - a Magyar Menedék Könyvesház kizárólagos szellemi tulajdonát képezik (1999. évi LXXVI. törvény), így ezeknek a részleges vagy teljes utánközlése bármely más digitális vagy nyomtatott formában a Magyar Menedék MMK Kft. előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül tilos.